STREITBEILEGUNG im AKSt

Am 1. April 2016 ist das neue „Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)“ in Kraft getreten. Das Gesetz ermöglicht es, auf außergerichtlichem Wege Streitigkeiten zwischen den „Verbrauchern“ (hier: Bewohnern und ihren rechtlichen Betreuern) und dem „Unternehmen“ (hier: Anna-Katharinenstift Karthaus) beizulegen. Dies gilt für alle Verträge, die nach dem 1. März 2016 geschlossen wurden.

Im Falle einer Streitigkeit können Bewohner oder ihre gesetzlichen Betreuer die folgende Schlichtungsstelle anrufen:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.

Straßburger Straße 8

77694 Kehl am Rhein

Tel.:  +49 7851 - 795 79 40

Fax:  +49 7851 - 795 79 41

E-Mail: mail(at)verbraucher-schlichter.de

Web:   www.verbraucher-schlichter.de

Interessierte Personen können das Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)  hier abrufen.